Perguntas frequentes

Handoff é uma plataforma brasileira de controle de patrimônio e ativos de TI. Permite cadastrar equipamentos, registrar a entrega para colaboradores com termo de responsabilidade digital, acompanhar o ciclo de vida dos ativos e fazer offboarding com devolução documentada.

Não. O Handoff é 100% web. Basta ter um navegador — funciona em computadores, tablets e celulares sem nenhuma instalação.

Crie sua conta gratuita em usehandoff.com.br/signup, cadastre os tipos de equipamento, importe ou cadastre seus colaboradores e comece a registrar entregas. Não é necessário cartão de crédito.

A maioria dos times configura o Handoff em menos de uma hora: criar a conta, cadastrar os tipos de equipamento e importar os primeiros colaboradores. A partir daí, já é possível gerar o primeiro termo de responsabilidade.

Sim. O plano gratuito permite até 30 ativos e 10 colaboradores. É permanente — não expira após 14 dias. Para equipes maiores, o plano Básico suporta 50 colaboradores e 100 ativos; o plano Pro é ilimitado.

Free: gratuito, até 30 ativos e 10 colaboradores. Básico: plano pago, até 50 colaboradores e 100 ativos, ideal para PMEs. Pro: ilimitado em colaboradores, ativos e usuários, com todas as funcionalidades avançadas (API, webhooks, campos customizados). Consulte a página de cadastro para os valores atualizados.

Sim. Não há fidelidade. Você cancela pela própria plataforma e continua com acesso até o fim do período já pago. Após o cancelamento seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias.

Sim, o pagamento anual oferece desconto em relação ao mensal. O desconto é aplicado automaticamente ao escolher o ciclo anual no checkout.

Qualquer bem físico da empresa: notebooks, desktops, monitores, celulares, tablets, headsets, cadeiras, veículos, ferramentas — o que fizer sentido para o seu inventário. Você cria seus próprios tipos de equipamento e pode adicionar campos customizados.

Por enquanto o cadastro é feito manualmente ou via API. Se você tem uma planilha grande, nossa equipe pode ajudar na importação — fale pelo formulário de contato.

Sim. Informando o valor de aquisição e o prazo estimado de uso, o Handoff calcula automaticamente a depreciação linear de cada ativo e exibe um relatório consolidado com valor atual, percentual depreciado e vida útil restante. Os dados podem ser exportados em CSV.

Sim. Cada ativo tem um histórico de manutenções (corretivas e preventivas) com descrição, custo, responsável e data. Para manutenções preventivas você pode definir a próxima data de revisão.

Cada ativo pode ter um QR Code gerado pela plataforma. Imprimindo e colando o QR no equipamento, qualquer pessoa com acesso à empresa pode escanear e ver os detalhes do ativo. Útil para auditorias e localização física.

É um documento eletrônico enviado por e-mail ao colaborador que confirma o recebimento de um equipamento da empresa. O colaborador assina digitalmente pelo link — sem imprimir nada. O Handoff registra data, IP, nome e CPF no momento da assinatura.

Sim. A assinatura eletrônica é válida no Brasil conforme a MP 2.200-2/2001 e a Lei 14.063/2020. O Handoff registra o hash do conteúdo, IP, data e identificação do assinante, criando prova de autoria e integridade do documento.

Sim. O Handoff permite editar o conteúdo HTML do termo de entrega e do termo de devolução. Você pode incluir o logotipo da empresa, cláusulas específicas e a linguagem da sua política interna. Cada versão é versionada e armazenada.

Não. O colaborador recebe um e-mail com um link seguro único. Ele acessa a página de assinatura sem criar conta, confirma nome e CPF, lê o termo e assina. Tudo pelo celular ou computador.

Ao desligar um colaborador, o Handoff lista todos os equipamentos alocados para ele. Você pode gerar um termo de devolução digital, registrar a data de devolução de cada ativo e encerrar as alocações. O histórico completo fica registrado mesmo após o arquivamento do colaborador.

O colaborador é arquivado e deixa de aparecer nas listagens ativas, mas o histórico de alocações, termos assinados e devoluções é preservado indefinidamente para fins de auditoria.

Sim. O painel de offboarding e a lista de ativos permitem filtrar por colaboradores desligados com alocações ainda ativas, facilitando a cobrança de devolução.

Os dados são armazenados em servidores no Brasil (região São Paulo), em infraestrutura PostgreSQL gerenciada com backups diários e criptografia em trânsito (TLS) e em repouso.

Sim. O Handoff trata apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço, não vende nem compartilha informações com terceiros, e oferece exportação completa dos dados. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes.

Sim. Ativos, colaboradores e histórico de alocações podem ser exportados em CSV a qualquer momento. Caso você cancele sua conta, os dados ficam disponíveis para download por 30 dias.

Sim. O plano Pro inclui API REST com autenticação por chave (API Key) para integrar com seus sistemas de RH, helpdesk ou ITSM. Também é possível configurar webhooks para receber notificações em tempo real.

A forma mais eficiente envolve: (1) cadastro centralizado com número de série e patrimônio; (2) termo de responsabilidade assinado em cada entrega; (3) acompanhamento do ciclo de vida com manutenções e depreciação; (4) processo de offboarding documentado. Plataformas como o Handoff automatizam todo esse fluxo sem planilhas.

Na prática empresarial, os dois termos são usados de forma intercambiável para designar o gerenciamento de bens físicos da empresa — computadores, celulares, móveis, veículos. Controle de ativos tende a ser mais amplo (inclui ativos intangíveis), enquanto controle de patrimônio foca nos bens físicos. O Handoff cuida do patrimônio físico alocado a colaboradores.

Juridicamente, o termo de responsabilidade protege a empresa em caso de dano, perda ou descumprimento de políticas. Sem ele, é difícil comprovar que o colaborador recebeu o equipamento e concordou com as condições de uso. O termo digital tem a mesma validade do físico e é muito mais prático de gerenciar.